Introducción En la profesión jurídica no debemos subestimar la importancia del aprendizaje continuo. Cuando cada uno de nosotros tomó la decisión de estudiar derecho, a la par estaba decidiendo ser un estudiante permanente, para lo cual se debe tener el compromiso de mantener una actitud dispuesta a estudiar cotidianamente. La naturaleza del derecho en sí
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Saber negociar nos da enormes ventajas en la vida en general pero sobre todo en el ejercicio de la abogacía. En muchas ramas del derecho el saber negociar es mucho mejor que el tener una visión litigiosa, favorable al pleito, de los asuntos que atendemos. Desde el Centro Carbonell llevamos varios años promoviendo la idea
Los abogados deben proyectar confianza en sí mismos, independientemente de sus características genéticas. Si proyectas confianza en ti mismo, los demás responderán y creerán en ti también. Para inspirar a otros a confiar en ti, debes saber cómo arreglarte y presentarte de la manera más atractiva. Acentúa tus puntos a favor y minimiza tus defectos.
En muchas ocasiones desdeñamos la importancia de conectar con el cliente: creemos que con hacer bien nuestro trabajo es suficiente. Sin embargo, ir más allá de la simple comunicación puede marcar la diferencia en un mundo tan competitivo. Si el cliente se siente cercano a ti, te tendrá confianza y te recomendará con las demás
En ocasiones, nuestros errores en una negociación son evidentes: revelamos más de lo que queríamos, confundimos cifras, criticamos a la otra parte cuando lo adecuado era ser pacientes. Sin embargo, con más frecuencia de lo que creemos, nuestros errores son invisibles: obtenemos un trato bastante bueno, pero no somos conscientes que podríamos haber obtenido uno
Los avances tecnológicos y de gestión son meras herramientas al servicio de las personas que deberán utilizarlos para mejorar el servicio al cliente. Sin embargo, nada puede sustituir a la relación personal. La fidelidad del cliente está ligada a la persona más que a la marca de los despachos, por lo que es indispensable que