Por lo general, creemos que la fuerza de voluntad es determinante a la hora de encarar nuevos retos. Sin embargo, el Dr. Benjamin Hardy, psicólogo organizacional, establece que es más importante rediseñar la percepción que tenemos sobre el entorno porque esto permitirá cambiar las cosas que determinan nuestro comportamiento. Todos estamos determinados por el país […]
Etiqueta: Derecho
En muchas ocasiones desdeñamos la importancia de conectar con el cliente: creemos que con hacer bien nuestro trabajo es suficiente. Sin embargo, ir más allá de la simple comunicación puede marcar la diferencia en un mundo tan competitivo. Si el cliente se siente cercano a ti, te tendrá confianza y te recomendará con las demás […]
Los recién graduados en Derecho tienen que lidiar con la recesión mundial, la falta de empleo y la incertidumbre sobre su futuro. Tal vez el primer consejo que se puede dar es que se conserve la calma y que, aunque no será fácil, se puede construir una carrera exitosa aún en estas circunstancias. Para los […]
La estrategia de hacer concesiones de la manera adecuada y en el momento adecuado puede ser una táctica eficaz en una negociación. De acuerdo al profesor de la Escuela de Negocios de Harvard, Deepak Malhotra, hay cuatro formas para lograrlo y son las siguientes: 1. DESCRIBE Y DESTACA TUS CONCESIONES No se debe de asumir […]
Mientras que en muchas escuelas de derecho la exposición de los temas está determinada por los intereses de los profesores, en el CEC nos enfocamos en las áreas temáticas que les interesan a los alumnos. Sabemos que la práctica profesional del derecho presenta enormes retos y desafíos, lo que a su vez exige una gran […]
Para ser más eficientes, los abogados deben mantener una actitud crítica hacia su propio desempeño. Es necesario estar atentos a los problemas poco evidentes: en ocasiones los abogados solo se centran en atender las quejas de sus clientes, pero se olvidan de tomar medidas proactivas para reducir su número o identificar el origen de tales […]
En ocasiones, nuestros errores en una negociación son evidentes: revelamos más de lo que queríamos, confundimos cifras, criticamos a la otra parte cuando lo adecuado era ser pacientes. Sin embargo, con más frecuencia de lo que creemos, nuestros errores son invisibles: obtenemos un trato bastante bueno, pero no somos conscientes que podríamos haber obtenido uno […]
Los avances tecnológicos y de gestión son meras herramientas al servicio de las personas que deberán utilizarlos para mejorar el servicio al cliente. Sin embargo, nada puede sustituir a la relación personal. La fidelidad del cliente está ligada a la persona más que a la marca de los despachos, por lo que es indispensable que […]
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El derecho a la información
Por medio de una serie de reformas de los años 1977, 2007 y 2014 se fue incorporando de manera paulatina el derecho a la información en el texto del artículo 6 constitucional. Hoy la regulación de ese derecho es bastante amplia y abarca tanto cuestiones sustantivas, como procesales y organizativas del sistema de garantía del […]
Las firmas de abogados, como cualquier negocio, se deben de adaptar a las exigencias del mercado. Los consumidores actuales buscan más que un producto o un servicio, buscan una experiencia integral. Si la experiencia es negativa, se irán a otro lado, así de fácil. La reputación y las recomendaciones son esenciales para cualquier bufete, por […]