Hace unos años el periódico The New York Times publicó las 36 preguntas que sirven para conocer a alguien, basadas en diversos estudios realizados por especialistas en psicología. Las preguntas están pensadas para fomentar el conocimiento íntimo entre dos personas. Estas preguntas abarcan desde lo trivial hasta lo profundamente personal, y se dividen en tres
Etiqueta: Conexión emocional
En muchas ocasiones desdeñamos la importancia de conectar con el cliente: creemos que con hacer bien nuestro trabajo es suficiente. Sin embargo, ir más allá de la simple comunicación puede marcar la diferencia en un mundo tan competitivo. Si el cliente se siente cercano a ti, te tendrá confianza y te recomendará con las demás