Un componente crítico del éxito de las personas es cómo gestionan el cambio. El cambio es un hecho de la vida y no tenemos más remedio que afrontarlo. Procesar las intensas emociones (especialmente ante grandes cambios) es especialmente importante para prosperar. Instintivamente las personas levantamos barreras ante el cambio. Las creencias, los prejuicios y los […]
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Modelo de mediación Resolve
Este modelo de mediación no es tan conocido como el Circular Narrativo o el Transformativo, pero puede ser de utilidad conocerlo. Es bastante sencillo y consiste en 7 pasos: 1. Revisión, reglas y roles: en la fase de revisión, las contrapartes establecen su versión de la historia. Las reglas son lineamientos de mediación que aseguran, […]