Todos los negocios tienen períodos en los cuales el teléfono deja de sonar y los clientes dejan de contratar sus servicios. Los abogados no son inmunes a la ansiedad y al miedo que a menudo surgen cuando el negocio va lento. Sin embargo, con un enfoque reflexivo, es posible superar los tiempos de incertidumbre económica, además de salir fortalecidos y listos para prosperar.

Superar con éxito una recesión requiere un enfoque doble: tanto el mundo interior (pensamientos, sentimientos y emociones) como el mundo exterior (el entorno y el negocio) necesitan atención. Debe abordar su mundo interior para mantener el cerebro y el cuerpo capaces de funcionar de manera eficiente y eficaz. Por otro lado, también debe prestar atención al exterior y considerar cuidadosamente qué acciones tomar para el desarrollo comercial de su despacho.

MUNDO INTERIOR: CUIDAR DE UNO MISMO

a) Ser consciente de los pensamientos negativos: nos desempeñamos mejor y podemos pensar con mayor precisión y creatividad cuando estamos tranquilos. Saber manejar los pensamientos y sentimientos a lo largo del día puede ayudarnos a mantenernos con energía, productivos y concentrados. Desgraciadamente, mantener una mentalidad positiva es muy difícil en épocas de crisis. Particularmente los abogados son propensos al pensamiento pesimista porque parte de su práctica profesional consiste en considerar lo que puede salir mal. Para hacer frente a la negatividad, pregúntese cuáles de sus pensamientos son verdaderos. Dispute cualquier escenario demasiado negativo con los hechos.

b) Respire: concentre su atención en su respiración y respire lenta y regularmente. La respiración lenta desencadena la respuesta de relajación del sistema nervioso. Al hacerlo, podrá pensar con más claridad y sentirse más productivo en poco tiempo. Tenga en cuenta que un minuto o dos de este ejercicio pueden ahorrar horas perdidas por el estrés.

c) Establezca buenas rutinas de cuidado personal: no solo se sentirá mejor, un buen cuidado personal también apoyará sus otros esfuerzos: haga ejercicio, duerma bien, coma alimentos saludables.

MUNDO EXTERIOR: CONSEJOS PRÁCTICOS

a) Invierta en desarrollo empresarial: no hay mejor momento que los tiempos de incertidumbre económica para invertir tiempo en el desarrollo comercial de un bufete de abogados. Comience respondiendo a las siguientes preguntas:

• ¿Con qué clientes o fuentes de referencia se puede comunicar?
• ¿Qué oportunidades ha descuidado y que puede ahora aprovechar?
• ¿Qué pasos específicos se pueden tomar para generar más clientes, según las respuestas a las preguntas anteriores?

Estas preguntas pueden servir de base para crear un plan de acción. Si no está seguro por dónde empezar, considere que sus clientes existentes e inactivos pueden ser una excelente fuente de nuevas oportunidades, así que priorice comunicarse con ellos.

b) Fortalezca las relaciones con los clientes: con el simple hecho de comunicarse con los clientes para ver cómo les está yendo, podrá conseguir más trabajo y también le ayudará a fortalecer sus relaciones con ellos. Vale la pena invertir tiempo en esto. Generar confianza hará que los clientes estén dispuestos a acudir a usted en busca de servicios legales más de una vez e incluso pueden recomendar su firma a otros.

c) Cree o actualice el plan de negocios y el presupuesto del bufete de abogados: si no cuenta con un plan de negocios y un presupuesto, no hay mejor momento para hacerlo. Un plan puede dar certidumbre y sensación de estabilidad y control. Si ya tiene uno, revíselo para ver qué iniciativas puede llevar a cabo y qué cambios se deben de hacer. En cuanto al presupuesto, es importante saber cómo se ha asignado el dinero y cuáles son los gastos, para hacer ajustes si es necesario.

d) Apoye al equipo y obtenga apoyo de ellos: pregúntele a su personal cómo están y si hay algo que necesiten para ser más productivos. Sea abierto y honesto acerca de sus planes. Si usted trabaja solo, comuníquese con colegas, pueden referirse casos relevantes entre sí.

En conclusión, al administrar tanto su mundo interno como el externo, no solo puede sobrevivir cuando el negocio va lento, sino que también puede usar estos tiempos de manera efectiva para fortalecerse.

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FUENTE:

Wolf, Allison y DeMeo, Terry, “Keeping Calm: How Lawyers Can Navigate Slow Business Periods”, 10 de junio de 2022, https://www.clio.com/blog/lawyer-slow-business-periods/.