Conocer las siguientes estadísticas pueden ayudarte a elaborar tu propia estrategia de marketing, evitar algunos de los errores más comunes que otros cometen, encontrar áreas de oportunidad y tener una ventaja competitiva. Sigue leyendo para saber cómo puedes mantenerte por delante de los demás y atraer más clientes.

1) MÁS DE 1/3 DE LOS CLIENTES POTENCIALES COMIENZAN SU BÚSQUEDA DE ABOGADO EN LÍNEA

Esta estadística deja en claro que no se debe ignorar el marketing en línea, tu despacho debe tener una fuerte presencia en la web. Los clientes de hoy usan internet para investigar sus problemas legales y encontrar ayuda. Y esta tendencia continuará en el futuro.

2) EL 65% DE LOS BUFETES DE ABOGADOS GASTAN LA MAYOR PARTE DE SU PRESUPUESTO DE MARKETING EN LÍNEA

Reforzando el punto anterior, el marketing en línea claramente funciona. Si no fuera así, la mayoría no seguiría gastando la mayor parte de su presupuesto en ello. Para mantenerte al día con las tendencias, debes unirte a ellas.

3) EL 42% DE LAS VECES LOS BUFETES DE ABOGADOS TARDAN EN PROMEDIO MÁS DE 3 DÍAS EN RESPONDER A UN MENSAJE DE UN NUEVO CLIENTE POTENCIAL

Hay muy pocos errores de marketing que sean más fáciles de corregir que este. Como mínimo, puedes enviar un correo electrónico rápido para informarle a la persona que pronto te comunicarás. Eso demostrará interés. Sin embargo, debes llamarle lo antes posible: mientras más tiempo pase es más probable que ese cliente potencial encuentre otro abogado.

4) EL 86% DE LAS VECES LOS DESPACHOS OLVIDAN RECOPILAR UNA DIRECCIÓN DE CORREO ELECTRÓNICA Y EL 45% DE LAS VECES OLVIDAN PEDIR UN NÚMERO TELEFÓNICO

Idealmente, se debe de tener tantas formas de interactuar con clientes potenciales como sea posible. Mientras más formas de contacto tengas, mayores serán tus posibilidades de generar confianza y de retener a una persona como cliente.

5) EL 35% DE LAS VECES LAS LLAMADAS DE LOS POSIBLES CLIENTES NO SON RESPONDIDAS

Piénsalo, si un posible cliente llama a tu despacho y nadie responde, llamará al siguiente en la lista. Esto puede afectar gravemente los ingresos. Lo ideal es tener un miembro del personal responsable de atender todas las llamadas telefónicas. También se puede contratar un servicio de recepcionista virtual que funciona las 24 horas del día, los 7 días de la semana.

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FUENTE:

George, Aaron, “7 Legal Marketing Statistics Every Attorney Should Know”, 31 de mayo de 2022, https://www.clio.com/blog/legal-marketing-statistics/.

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