Por Mercedes Carbonell Peláez

Cuando estás en el proceso de búsqueda de empleo, la etapa de entrevista es la más importante. Primero, porque haber llegado a esta etapa implica que superaste las fases anteriores, como la revisión del currículum o pruebas de conocimiento. Esto demuestra que cumples con los requisitos básicos del puesto. Segundo, porque la entrevista brinda una oportunidad única para destacar tu valor diferencial: demostrar por qué eres el perfil ideal para el puesto y qué te distingue de otras personas aspirantes con habilidades similares.

No obstante, la misma importancia de esta etapa también puede hacerla intimidante. Hay mucho en juego y tienes un tiempo limitado para demostrar que tú eres lo que la empresa está buscando. En este sentido, prepararse adecuadamente para la entrevista puede hacer la diferencia entre un desempeño sobresaliente y uno que pase desapercibido. Teniendo esto en cuenta, te comparto una serie de consejos prácticos que te ayudarán a enfrentar la entrevista con seguridad y destacar como el perfil ideal para el puesto en disputa.

1. Antes de la entrevista

La preparación antes de la entrevista te ayudará a aumentar tu confianza y estar preparado para demostrar tus fortalezas. Con ello, aprovecharás al máximo el foro que representa la entrevista como una oportunidad para destacar.

• Investiga a fondo la compañía y el cargo vacante

Antes de la entrevista, dedica tiempo a investigar a la empresa a la que estás aplicando. Familiarízate con su misión, visión y valores, así como con su industria, logros y los productos o iniciativas más recientes. Comprender a fondo la compañía no solo te ayudará a evaluar si sus valores y cultura organizacional se alinean con los tuyos, sino que también te permitirá demostrar en la entrevista cómo tu experiencia y habilidades pueden contribuir estratégicamente a sus objetivos.

Además, analiza detalladamente el cargo vacante. Revisa las principales responsabilidades y los requisitos del puesto para identificar las competencias clave que buscan. Esto te permitirá preparar ejemplos concretos de cómo tus habilidades y conocimientos te capacitan para cumplir con éxito las expectativas del rol. Así, podrás conectar tu experiencia directamente con las necesidades de la empresa.

• Prepara una breve introducción sobre ti

En muchas ocasiones, las entrevistas comienzan con preguntas generales como “cuéntame un poco sobre ti” o “cuéntame un poco sobre tu experiencia laboral previa”. Si bien el equipo reclutador ya tuvo la oportunidad de analizar tu currículum, suelen utilizar la entrevista para conocer tus habilidades de comunicación y síntesis.

Por ello, es importante preparar un discurso de presentación de una duración de uno o dos minutos. No es necesario explicar tu experiencia de manera cronológica, sino tomar la oportunidad para destacar la que es relevante para la vacante y tus principales fortalezas. 

• Prepara repuestas para preguntas adicionales

La entrevista es una oportunidad para que el equipo reclutador evalúe no sólo tus habilidades técnicas, sino también tus competencias interpersonales o soft skills. Éstas son un conjunto de aptitudes, destrezas o herramientas emocionales que caracterizan la manera en que te relacionas con otras personas; por ejemplo, inteligencia emocional, pensamiento crítico, liderazgo, resiliencia, adaptabilidad, entre otras.

Para poder destacar tus habilidades blandas, es necesario preparar respuestas concisas con ejemplos específicos que las ilustren. Los equipos reclutadores suelen comenzar con preguntas sobre tus principales fortalezas y debilidades. Es importante ser honesta u honesto con tus respuestas, especialmente al hablar de las debilidades. Debes mencionar áreas de oportunidad reales y complementar con una explicación sobre qué estás haciendo para superarlo. Esto demostrará autoconciencia y compromiso con el desarrollo personal.

Algunas preguntas que podrían hacerte son:

• Cuéntanos de un error que hayas cometido en el trabajo y ¿cómo aprendiste de él?
• Cuéntanos el mayor cambio al que te has enfrentado en el trabajo y ¿cómo te adaptaste?
• ¿Cómo manejas la retroalimentación?
• ¿Por qué decidiste dejar tu trabajo actual?
• ¿Cuáles son las características que tú consideras esenciales en un buen líder?
• ¿Cómo es tu estrategia para dirigir equipos?
• ¿Qué estrategia usas para organizar tu tiempo y a tu equipo cuando tienes varias tareas al mismo tiempo?
• ¿Qué haces para mitigar el estrés?
• ¿Cómo trabajas bajo presión?
• Tu superior jerárquico tiene una idea que sabes, no va a funcionar, ¿cómo reaccionas?
• Tienes que gestionar un conflicto entre dos integrantes de tu equipo, ¿cómo lo haces?

Practica tus respuestas enfocándote en situaciones específicas (utilizando el método STAR: Situación, Tarea, Acción, Resultado) para demostrar cómo has aplicado tus habilidades blandas en situaciones laborales reales. Esto te ayudará a comunicar tus experiencias de manera clara y persuasiva.

2. Durante la entrevista

La entrevista es el momento clave para demostrar que eres la persona adecuada para el puesto. Recuerda que además de tus habilidades técnicas, el equipo reclutador evaluará tu capacidad de comunicarte con claridad, tu actitud profesional y cómo te desenvuelves en ambientes de presión. Por ello, es fundamental mostrar seguridad y autenticidad mientras destacas tus fortalezas y experiencias relevantes.

• Comunica de manera efectiva

Durante la entrevista, es fundamental comunicarte de manera clara y concisa. Evita repetir la información que ya aparece en tu currículum o proporcionar detalles innecesarios. En su lugar, adapta tus respuestas para destacar tus logros y habilidades y resaltar cómo son relevantes para el cargo al que aspiras. Además, procura que tus respuestas no sean excesivamente largas; al contrario, deben ser directas y precisas, respaldando tus afirmaciones con ejemplos de acciones y resultados.

Además, es importante prestar atención a la comunicación no verbal. En este sentido, es recomendable mantener contacto visual con las personas entrevistadoras de manera constante para transmitir confianza, mostrar interés cuando hablen de la empresa y de la vacante y realizar una escucha activa.

• Mantén la calma

El hecho de que la entrevista sea una etapa clave puede ser intimidante y es normal sentir cierta presión. Aunque la preparación previa ayuda a manejar la ansiedad, los nervios pueden surgir en el momento de la entrevista. Si esto sucede, respira profundamente y tómate unos segundos para pensar antes de responder. El personal entrevistador apreciará que te tomes el tiempo necesario para formular respuestas claras y bien pensadas, en vez de divagar en lo que organizas tus ideas.

• Realiza preguntas

Normalmente, al final de la entrevista, el equipo entrevistador brinda un espacio para que la persona entrevistada realice preguntas. Es una oportunidad que debes aprovechar para demostrar que vienes preparada o preparado y confirmar si la empresa ofrece una oportunidad laboral alineada con tus expectativas.

Algunas preguntas o temas que puedes explorar son los siguientes:

• Sobre tu futuro rol, ¿cuáles serían las expectativas en los primeros meses? ¿cómo se mide el éxito en este puesto? ¿existen metas concretas que debo cumplir?
• Sobre el equipo, ¿con qué equipos colaboraré de manera más cercana? ¿quiénes integran el equipo inmediato? ¿cómo es la dinámica al interior del que sería mi equipo?
• Sobre la cultura de trabajo, ¿cómo describirían la cultura organizacional? ¿hay políticas de trabajo flexible o remoto? ¿qué es lo que más disfrutas de trabajar en esta empresa?
• Sobre el desarrollo profesional, ¿existen oportunidades de crecimiento? ¿hay algún tipo de capacitación dentro de la empresa?
• Sobre los desafíos de la empresa, ¿cuáles son los principales retos que enfrenta el equipo o el área? ¿cómo contribuye esta posición a superar esos desafíos?
• Sobre los siguientes pasos del proceso

Realizar este tipo de preguntas demuestra tu interés, así como tu visión a futuro y deseo de integrarte de manera efectiva tanto al equipo como a la organización.

3. Después de la entrevista 

Una vez que salgas de la entrevista, tómate un momento para respirar profundamente. Ya puedes relejarte, pues diste tu mejor esfuerzo. No obstante, aún hay dos pasos que puedes tomar para cerrar esta etapa de manera profesional.

• Dar seguimiento a tu proceso

Es aconsejable enviar un correo o mensaje, dependiendo del medio de comunicación durante el proceso, para agradecer por la oportunidad de haber participado en la entrevista. Esto reafirma tu interés en el puesto y puedes aprovechar para mencionar que sigues disponible para brindar información adicional o continuar con los siguientes pasos del proceso de selección.

• Autoevalúa tu desempeño en la entrevista

Analiza qué elementos de tu preparación fueron más útiles, en qué momentos te sentiste nerviosa o nervioso y cuáles preguntas te realizaron que no tenías contempladas. Este ejercicio de reflexión te ayudará a identificar áreas de mejora y ajustar tu estrategia para futuras entrevistas.

Reflexión final

Superar con éxito una entrevista laboral requiere preparación, estrategia y confianza en ti. Si bien es un proceso desafiante e intimidante, la preparación adecuada y una actitud positiva pueden marcar la diferencia. Por ello es importante, conocer la empresa y el cargo; preparar respuestas sobre ti y tus habilidades comunicándolas de manera; y destacar cómo tus fortalezas pueden aportar un valor estratégico a la organización, lo cual te hace el perfil ideal.

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