Promociones

Cursos , Diplomados y Posgrados*

en línea o presenciales*

El acceso a las actividades en línea son personales. Ninguna actividad es transferible. 
La constancia de participación se expide con el nombre del alumno que realizó su inscripción. Para ser acreedor de la constancia de participación, deberá concluir al 100% el contenido del curso, certificación o diplomado. Será enviada por correo electrónico en los próximos 5 días hábiles. Los certificados y diplomas impresos se entregarán en 30 días aproximadamente.
El alumno tendrá acceso únicamente al curso al que se inscribió. Ninguna actividad podrá ser intercambiable. 
El alumno tendrá un tiempo límite para visualizar el contenido del curso o diplomado, así como un límite de visualizaciones de los videos. El centro carbonell no está obligado a grabar sesiones online en directo para después ser proporcionadas a los alumnos.

No hay cambios ni devoluciones. En caso de un cambio o eventualidad por causa de fuerza mayor o de carácter extraordinario, la Coordinación Administrativa analizará el proceso de devolución, el cual estará sujeto a penalización cubriendo el pago por gastos administrativos correspondientes. Cada caso será analizado de forma particular con el alumno inscrito. El Centro Carbonell podrá cancelar o aplazar cualquier programa que no cuente con el número mínimo de inscritos requerido.
La devolución del pago por concepto de inscripción solo será aplicable cuando el Centro Carbonell sea responsable directo de la cancelación o modificación de alguna actividad programada. 

*Todos los programas académicos están sujetos a cambios con previo aviso.

Librería

Entrega en CEC

Si elegiste esta opción en tu pedido online, se realiza en nuestras instalaciones ubicadas en la calle Nápoles 39, Colonia Juárez, con previa cita. Nosotros nos pondremos en contacto vía telefónica para acordar la fecha y hora de entrega. Es indispensable:

• El uso de cubrebocas es obligatorio.
• Presentarse en la fecha y hora acordada, de lo contrario no garantizamos la entrega.
• Por disposición oficial las instalaciones siguen cerradas, por lo que no se permitirá el acceso a la librería o instalaciones bajo ninguna circunstancia.
• Si tu pago es contra entrega deberá ser en efectivo y con el importe exacto.

Envío a domicilio

Los envíos son a cualquier parte de la República Mexicana, Ciudad de México y Estado de México el costo de la guía estándar RedPack es de $220* MXN. El tiempo de entrega estimado de los pedidos es de 4 a 8 días hábiles, según el código postal del destino. El peso del paquete deberá ser menor a 5kg**.

* Precio sujeto a cambio con previo aviso. El envío de libros está sujeto a las políticas de cobertura de RedPack. Aquellos envíos cuyo código postal no entren en la cobertura de RedPack tendrán un costo extra. 

**Aquellos paquetes cuyo peso exceda de los 5 kg tendrán un costo extra. 

*** Después de 30 días no se aceptan reclamaciones de paquetes sin entregar. Si tu envío tiene un retraso de entrega mayor a 10 días reportarlo inmediatamente.

Política de reembolso

Esta política es aplicable cuando el comprador solicita el reembolso por el monto que pagó para adquirir un servicio que por causas de fuerza mayor no se cumplió con la fecha señalada o cuando por cualquier motivo el Centro Carbonell lo cancele.

Requisitos:

• Presentar por correo electrónico (admon@centrocarbonell.mx) el comprobante de pago sin que exceda de 30 días naturales a partir de cancelación. La imagen debe de contener de forma clara la siguiente información: la fecha de la transacción, el monto, la cuenta destino, la clave de rastreo, y nombre del titular.
• Indicar el nombre del servicio pagado y su fecha de inicio. 

Debido a las diferentes circunstancias suscitadas en las compras y los servicios en línea, todos aquellos casos no contemplados en esta política se revisarán y procesarán por el CEC individualmente.

El tiempo estimado para el proceso de reembolso es de 15 días hábiles.

Opción de saldo a favor

El comprador tiene la opción de contar con el monto pagado como saldo a favor para destinarlo en la adquisición de otro servicio, este tendrá vigencia de un año a partir de la fecha de cancelación. 

La política de reembolso no es aplicable en los casos en que el cliente por motivos personales no hizo uso de sus credenciales.

Tienda Online

La tienda Centro Carbonell Online se reserva el derecho de cancelar y/o hacer reembolsos de cualquier pedido que presente errores en el sistema, falta de datos o pagos fallidos.

Todos los videos y contenido en los cursos y postgrados están protegidos por derechos de autor, queda prohibida su reproducción o distribución sin autorización del Centro de EStudios Jurídicos Carbonell® marca registrada.

Todos los materiales incluidos en los cursos, diplomados y postgrados están protegidos por derechos de autor, queda prohibida su reproducción total o parcial así como su distribución sin autorización del Centro de Estudios Jurídicos Carbonell ® marca registrada.

Facturación

Solicitud de factura

En cumplimiento con los requisitos fiscales establecidos por el SAT, usted puede solicitar su Comprobante Fiscal Digital por Internet (CFDI). Únicamente deberá realizar su solicitud de facturación el mismo día de su compra y en el formulario de pago antes de finalizar el pago. Por favor proporcione los siguientes datos:

1. RFC
2. Nombre o razón social
3. Código postal del domicilio fiscal
4. Régimen fiscal

El domicilio actualmente no es un requisito fiscal para el SAT.

Los campos se marcan como opcionales porque no son un requisito para realizar la compra, si usted requiere factura deberá llenarlos todos.

Estará disponible en los próximos 3 días, se enviará al mismo correo electrónico que proporcionó en su orden de compra.

Estará disponible en los próximos 3 días, se enviará al mismo correo electrónico que proporcionó en su orden de compra. La factura se envía desde un servidor externo (SICAR) por favor revise su carpeta de SPAM.

Agradecemos que verifique la información capturada sea correcta, ya que no hay cambios ni cancelaciones. Le recordamos deberá solicitar su factura durante el mismo mes que realizó su compra, considere que nuestro servicio de atención es de lunes a viernes de 8:00 a 18:00 horas (Tiempo de la CDMX). En caso de tener alguna duda, ponemos a disposición el correo electrónico: admon@centrocarbonell.mx .

Políticas de facturación

• En caso de que el cliente no haya proporcionado sus datos fiscales, el pago será facturado como Venta al Público en General con el RFC genérico establecido por el SAT.

• Los pagos realizados en el mes, serán facturados durante el mes en curso.

• Los pagos reportados el último día del mes en curso, serán facturados el primer día hábil del siguiente mes.

• No se podrá emitir facturas de pagos de meses anteriores, con excepción a los pagos realizados el último día del mes inmediato anterior.

Envío de la factura, aclaraciones y correcciones

• La factura será enviada al correo con los datos proporcionados por el cliente, en caso de existir alguna información errónea por parte de Centro Carbonell, se podrá cambiar la factura siempre y cuando aún esté dentro del mes de pago.

• En caso de requerir alguna corrección en el contenido de la factura, se debe solicitar por email al responsable de facturación dentro del mismo mes en que se realizó el pago.

• No se aceptará correcciones, ni cancelaciones de facturas después del mes en que se realizó el pago.